2011年，对国内慈善事业影响最大的人，莫过于郭美美。这个年仅20余岁的女孩，极大打击了人们对慈善捐助的热情。对慈善机构的信任危机，直接导致人们捐赠方式的转变，到底怎样才能将钱直接捐助给需要帮助的人？
成立于5年前的施乐会，并不为太多人所知，但其独创的“全透明网络慈善模式”在偶然间吸引了记者的目光，“善款百分百到达受助人手中”、“像淘宝一样行善”、“求助者‘出售’困难，捐赠者通过网上支付‘购买’，一对一扶困”……在一个你不知道屏幕那端是“一个人”还是“一条狗”的网络时代，慈善如何透过网络来实现？

2011年，施乐会的全年善款总额达900万元，每个受捐人的详细信息都会在网站上公开。

记者亲历
打开“施乐会”网站（http://www.shilehui.com），第一感觉是透明。网页左侧，一排捐款信息滚动显示：时间、捐款人、受捐人、捐款金额，十分清晰。网页中间是求助信息：受捐助人、求助金额、最新捐助进度、已捐赠人次和金额……排在求助信息首位的是一位倚墙而立的中年妇女，她叫梁菊安，腿有残疾，丈夫也是先天性残疾，家里还有两个正在读书的孩子，全家月收入不到1000元。梁菊安求助的要求并不高，只有2000元。截止到12月28日，已有212人次捐助了1113.05元。
捐助的方式非常简单，记者实际操作了一番。简单注册用户名后，点击我要充值，可以通过支付宝等方式充值到施乐会的账户中。然后在梁菊安的信息前，点击“我要捐款”，便将所充值的钱捐给了梁菊安。在个人信息首页，曾经捐赠的信息明细立时可查。
“从银行账户来说，你捐助的这笔钱没有动，但从网站账户而言，这笔钱已经从施乐会转到了受捐人名下。”施乐会负责人方路告诉《IT时报》记者，由于通过网络支付，捐款非常方便，捐款人可以任意选择金额数字，一元不少，一万不多，这就是网站提倡的“微善”概念。等捐款额达到求助人要求后，在求助人提供收据后，转入其账户。或者由志愿者代为领取，送到求助人手中。
在网站首页，还有一个特别板块——“资助施乐会”，房租水电、百度推广、服务器、人工成本作为一个个求助项目，列得清清楚楚，捐赠人可以选择任何一个项目，捐赠任意费用。方路希望通过这种方式获得网站运营成本，从而确保所有捐款能百分百到达求助人手中。

 
记者访谈
2007年施乐会成立之初时，更多是被人当作了笑话，当年金华新闻网十大新闻笑话中就有施乐会。人们质疑，全透明的慈善如何在网络上实现？接触施乐会之初，记者怀有同样的疑问。然而，5年过去了，施乐会从最初2007年全年捐额60万元，上升至2011年的900万元。是什么改变了人们的看法？
IT时报：“我们确保您的每笔善款，100%到达受助人手中”是施乐会的口号，那施乐会自行运作费用如何解决？
方路：施乐会成立4年多来，所有工作人员的工资、施乐会的经营场所、运营费用和技术支持全部由金华一家爱心企业无偿提供，爱心网友所捐赠的每笔善款都全额、直接、及时、透明、公开地送到受助人手中。当然，这其中也存在风险。我们重新开辟了两条“造血”道路：一条是在网站上能直接“资助施乐会”捐款，另一条是和一些企业合作商业推广，他们每销售一笔钱，其中固定百分比例资助我们。
目前施乐会一共有10个工作人员，2011年是其发展最迅速的一年，所有人工成本、服务器、房租等加起来共花费52万元。我想，既然一个企业一年可以拿出这么多钱来资助我们，如果参与企业多了，平摊成本更低，愿意参与的企业会更多吧。
IT时报：网站如何确保求助信息的真实性？
方路：施乐会制定了严格的审核制度，对于每一个实施爱心网络救助的募捐主题，都会很严格地进行多方位、深层次的审核。我们要求受助人或发起人提供详细的求助资料、电话号码、身份信息、当地政府证明等，通过联系求助者、当地政府、医院、学校等部门了解求助者的具体情况，条件允许的情况下也会有施乐会的志愿者、爱心网友实地走访，考证其真实性。
IT时报：志愿者的作用是什么？
方路：志愿者的前期任务是搜集材料，拍好照片、写好文章、开好证明，回来之后再将信息发布到网站上。施乐会工作人员审核通过，募捐到钱之后，志愿者又把这笔钱发到受捐人手中。因为这些求助者大多生活穷困，所居住的地方不要说有电脑，很可能连电都没有，这大概也是网络救助的特点之一。
截止目前为止，已经有604位会员申请成为志愿者，遍布全国各地，共有1571人通过志愿者获得帮助。我们提供给志愿者捐款的项目，捐赠者可以自行选择将善款的百分之几捐给志愿者作为基本的食宿费用。我们希望通过这种方式，能鼓励志愿者长期坚持下去。
IT时报：每个求助者的资料都在网站上公开，包括个人照片、家里环境，以及拿到善款后的现场照片等，这会不会涉及个人隐私？
方路：公开的目的是为了确保透明。我们甚至要求志愿者在拍摄求助者手拿善款照片的同时，旁边必须有一张纸，手写善款金额，这些措施都是为了有效的监督。当然，这些要求事先都和求助者进行了说明，同意后才会上传。
IT时报：目前面临的最大困难是什么？
方路：身份，还是身份。虽然在2009年5月施乐正式加入金华市慈善总会，挂靠在民政局，有了名分。但由于是分支机构，我们没有独立身份，不能提供捐赠发票给捐助者，很多事情也不能放开手脚操作。为了发票，我跑了四五趟财税部门，但没有一个地方敢给施乐会发放。我们最大的愿望，就是像李连杰的“壹基金”那样，能有一个独立的身份。